Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General y Responsable
belorathivens, con domicilio en C. Maese Luis, 26, 14002 Córdoba, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione. Como plataforma especializada en métodos de investigación financiera, nos comprometemos a proteger su privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales.
Nuestros datos de contacto para cualquier consulta relacionada con la privacidad son: teléfono +34968334052 y correo electrónico info@belorathivens.com. Hemos designado un responsable interno de protección de datos que supervisa el cumplimiento de esta política.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes categorías de datos personales según su interacción con nuestra plataforma:
- Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y fecha de nacimiento cuando sea necesaria para verificar la mayoría de edad.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies y otros identificadores técnicos que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario.
- Datos académicos: Información sobre su formación previa, experiencia profesional en finanzas, objetivos educativos y progreso en nuestros cursos de investigación financiera.
- Datos de comunicación: Registros de consultas, comentarios, mensajes enviados a través de formularios de contacto y comunicaciones con nuestro equipo de soporte académico.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su base legal correspondiente:
- Prestación del servicio educativo: Gestionar su acceso a contenidos formativos, evaluar su progreso académico y proporcionar certificaciones. Base legal: ejecución del contrato.
- Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuevos cursos, actualizaciones del sector financiero y contenido educativo relevante. Base legal: consentimiento e interés legítimo.
- Mejora de servicios: Analizar patrones de uso para optimizar nuestra plataforma y desarrollar nuevos contenidos formativos. Base legal: interés legítimo.
- Cumplimiento legal: Conservar registros requeridos por la normativa fiscal y educativa española. Base legal: obligación legal.
Importante: Nunca utilizamos sus datos para perfiles automatizados de toma de decisiones ni para análisis crediticios. Nuestro enfoque está exclusivamente en la educación financiera.
4. Sus Derechos como Titular
El RGPD le otorga derechos específicos sobre sus datos personales. A continuación, detallamos cada derecho y cómo ejercerlo:
Derecho | Descripción | Cómo ejercerlo |
---|---|---|
Acceso | Obtener confirmación de qué datos suyos tratamos | Solicitud por email con identificación |
Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos | Acceso a perfil de usuario o solicitud directa |
Supresión | Eliminar datos cuando no sean necesarios | Solicitud escrita con justificación |
Portabilidad | Obtener datos en formato estructurado | Formulario específico en nuestra web |
Oposición | Oponerse al tratamiento por motivos personales | Comunicación por cualquier medio verificable |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en info@belorathivens.com o en nuestra dirección postal. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales, aunque normalmente lo hacemos en menos de 10 días hábiles.
5. Compartición de Datos con Terceros
Somos muy selectivos sobre con quién compartimos sus datos. Solo lo hacemos en circunstancias específicas y siempre protegiendo sus intereses:
- Proveedores de servicios técnicos: Plataformas de hosting, servicios de email marketing y herramientas de análisis web. Todos han firmado acuerdos de confidencialidad y cumplen con el RGPD.
- Instituciones académicas colaboradoras: Universidades o centros de formación con los que tenemos convenios para certificaciones conjuntas. Solo compartimos datos académicos necesarios.
- Autoridades competentes: Cuando sea legalmente requerido por autoridades fiscales, educativas o judiciales españolas.
Nunca vendemos, alquilamos o cedemos sus datos a terceros para fines comerciales. Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías apropiadas.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger sus datos personales:
- Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones y AES-256 para el almacenamiento de datos sensibles en nuestros servidores.
- Control de acceso: Sistema de autenticación multifactor para empleados y accesos restringidos basados en el principio de menor privilegio necesario.
- Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad automáticas diarias con cifrado, almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas.
- Monitorización continua: Sistemas de detección de intrusiones y auditorías regulares de seguridad realizadas por empresas especializadas externas.
7. Períodos de Conservación
Conservamos sus datos durante períodos específicos según la finalidad del tratamiento:
- Datos de estudiantes activos: Durante la duración del curso más 3 años adicionales para consultas académicas y certificaciones.
- Datos fiscales y contables: 6 años desde la finalización de la relación comercial, conforme a la legislación española.
- Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento o durante 3 años desde la última interacción documentada.
- Datos de navegación: Máximo 25 meses para cookies de análisis, eliminándose automáticamente después.
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos mediante técnicas de borrado certificadas que garantizan su irrecuperabilidad.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:
- Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma, gestión de sesiones y seguridad. No requieren consentimiento.
- Cookies de análisis: Google Analytics y herramientas similares para entender cómo utiliza nuestra web. Puede desactivarlas en cualquier momento.
- Cookies de personalización: Recuerdan sus preferencias de idioma, formato de contenido y progreso en los cursos.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o contactando con nosotros. La desactivación de ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunos servicios.
9. Transferencias Internacionales
En ocasiones necesitamos transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de ciertos servicios:
- Países con decisión de adecuación: Reino Unido, Suiza y otros países reconocidos por la Comisión Europea como seguros.
- Cláusulas contractuales tipo: Para transferencias a países sin decisión de adecuación, utilizamos las cláusulas aprobadas por la UE.
- Certificaciones y códigos de conducta: Nuestros proveedores mantienen certificaciones de seguridad reconocidas internacionalmente.
Todas las transferencias se realizan con las garantías adecuadas para proteger sus derechos y libertades. Puede solicitar información específica sobre las transferencias que afecten a sus datos.
Contacto para Temas de Privacidad
10. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de:
- Notificación por email: Para cambios que afecten sustancialmente a sus derechos o al tratamiento de datos.
- Aviso en la plataforma: Banner informativo en nuestra página principal durante al menos 30 días.
- Versiones anteriores: Mantenemos un archivo de versiones anteriores disponible bajo solicitud.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de los mismos.
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, no dude en contactar con nosotros. También puede ejercer su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.